Envío y plazos de entrega

¿Realizáis envíos a dónde vivo?

Dientes Blancos Tienda tiene su sede en España. Solo se realizan envíos a España (incluida Islas Baleares y Canarias). Por el momento no realizamos envíos a otros paises.

¿Cuáles son los gastos de envío?

No se cobrará gastos de envío :)

¿Cuánto tendré que esperar para recibir mi pedido?

48 horas para España península y 72 horas Islas Baleares y Canarias ( teniendo en cuenta días hábiles ). 

Los pedidos realizados después de las 17 horas se procesan al día siguente.

Los pedidos se entregan de lunes a viernes ( fines de semana y festivos no incluidos ).

¿Cual es la empresa transportista?

Le confiamos nuestros productos a la empresa transportista MRW.

¿Me avisaréis cuando hayáis enviado mi pedido?

Claro! Una vez realizada tu compra, recibirás un email de confirmación con un código de referencia de compra (guardalo para cualquier consulta). Cuando enviemos tu pedido , recibirás otro email con un código de seguimiento de la empresa transportista ( MRW) que te servirá para consultar en todo momento donde está tu paquete. Ten en cuenta que este código de seguimiento puede tardar unas horas en visualizarse en su sistema.

Si no recibiste los emails, revisa tu bandeja de correo no deseado o bien, ponte en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente.

¿Qué ocurre con mi pedido si en el momento de la entrega no estoy en casa?

Si trabajas durante el día te recomendamos que indiques tu dirección de trabajo como dirección de entrega o bien, indiques los horarios en los que prefieres recibir tu paquete en la casilla "Información adicional" del formulario de compra.

De todas formas, si el transportista no te encontrara en casa, volverá a pasar al día siguiente hábil o bien se pondrá en contacto contigo. Ante cualquier consulta, ponte en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente.

Para información adicional puedes visitar nuestra página de Términos y Condiciones de compra.