Términos y Condiciones

Las condiciones generales de la tienda online "Dientes Blancos Tienda" http://www.dientesblancos.com/tienda están preparadas según lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor. Dientes Blancos Tienda, en adelante o "proveedor" con domicilio en Plaza de las Flores 11, 2º - 30004, Murcia - España.

El usuario es la persona que utiliza nuestro sistema, es decir el comprador de nuestra tienda online; en adelante comprador. Las condiciones generales abarcan el funcionamiento de Dientes Blancos Tienda, los derechos de los compradores y la relación comercial entre el proveedor y el comprador.

Dientes Blancos Tienda se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.

Exactitud y veracidad de los datos facilitados

El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose Dientes Blancos Tienda de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. Dientes Blancos Tienda no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información. Dientes Blancos Tienda se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a Dientes Blancos Tienda de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por Dientes Blancos Tienda siempre que proceda de fuentes ajenas a Dientes Blancos Tienda.

Cookies

Dientes Blancos Tienda puede utilizar cookies cuando un usuario navega por sus páginas. Las cookies que se puedan utilizar en los sitios y páginas de www.dientesblancos.com/tienda se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un usuario anónimo) y no proporcionan por sí mismas ningún dato personal del usuario. Las cookies sirven sólo para fines exclusivamente internos como son las estadísticas de acceso a este sitio web. Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores o sitios web. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para navegar por www.dientesblancos.com/tienda no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las posibles cookies enviadas por nuestra web.

Las cookies que se utilizan en www.dientesblancos.com/tienda pueden provenir de los servidores que opera esta web o de servidores de terceros que prestan servicios y sirven las cookies por cuenta de Dientes Blancos Tienda.

Siempre que no haya activado la opción que impida la instalación de cookies en su disco duro, Ud. puede explorar su disco duro siguiendo el manual de instrucciones y ayuda de su sistema operativo (normalmente, en sistemas operativos Windows deberá consultar la carpeta "C (o la unidad de disco correspondiente)/Windows/Cookies") para conocer con mayor detalle cada servidor desde donde se envían las cookies.

Medidas de seguridad

Dientes Blancos Tienda ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados en nuestra web. Dientes Blancos Tienda no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a Dientes Blancos Tienda; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Dientes Blancos Tienda. Ello no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas web, su diseño gráfico y códigos HTML/PHP/CSS personalizados son titularidad de Dientes Blancos Tienda y por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de sus páginas web ni aún citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de Dientes Blancos Tienda. Todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en las páginas web de la Empresa son propiedad de sus dueños y están protegidos por ley.

Enlaces (links)

La presencia de enlaces (links) en Dientes Blancos Tienda tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.

Características de los productos

Dientes Blancos Tienda es vendedor independientes de productos originales de las marcas que ofrece.

Todos los productos que vende Dientes Blancos Tienda son 100% originales. Es decir, el contenido de nuestros cosméticos no ha sido manipulado desde su fabricante/importador/distribuidor hasta el usuario comprador.

Los Kit de Blanqueamiento dental y mantenimiento poseen la debida aprobación del Ministerio de Sanidad y Consumo de España para su venta libre como productos cosméticos cuya gestión ha sido efectuada por sus Importadores / Fabricantes / Distribuidores.

Los productos de maquillaje dental poseen la debida aprobación del Ministerio de Sanidad y Consumo de España o el órgano competente comunitario europeo cuya gestión ha sido efectuada por sus Importadores / Fabricantes / Distribuidores.

Dientes Blancos Tienda no fabrica ni importa ningún producto ofrecido para su venta en esta web.

Pedido

Una vez efectuado el pedido, en el plazo de 24 horas el comprador recibe una confirmación con su código de referencia de pedido a su correo electrónico provisto en el formulario de compra. El comprador puede cancelar el pedido en el plazo de dos (2) horas a partir de la recepción de la confirmación del pedido enviando un mensaje a nuestro centro de atención al cliente indicando el "código de referencia del pedido" enviado al la dirección de email que nos proporcionó en su formulario de compra. En caso que el comprador en el plazo establecido no cancelara su pedido significa que el contrato de compra entre el comprador y el proveedor (Dientes Blancos Tienda) está celebrado. El proveedor a continuación prepara la mercadería en el plazo establecido y la despacha. 

El contrato (pedido) es archivado en formato electrónico en el servidor del proveedor y está a disposición del comprador previa solicitud a nuestro centro de atención al cliente indicando el código de referencia del pedido. El comprador puede, a fines de verificar los datos o de confirmación del envío, realizar una consulta a nuestro centro de atención al cliente. 

Plazo de despacho y envío

El proveedor empaqueta el producto y lo despacha en el plazo máximo de 2 días laborales a partir de efectuarse el pedido. El transportista encargado de la entrega del pedido es MRW. El plazo de entrega previsto es aproximadamente 2 días laborales para España penínsular ( 3 islas Baleares y Canarias) a partir del envío del pedido. En caso que el comprador no recibiese el pedido en el plazo de 14 días, debe comunicarlo a nuestro centro de atención al cliente, o bien hacerlo telefónicamente nuestro número de contacto indicando su código de referencia de pedido 

Sobre el envío

No se cobrará gasto de envío.

La forma de envío será a través de empresa de mensajería. Tras realizar un pedido en Dientes Blancos Tienda, el cliente recibirá un email donde se le proveerá un código de seguimiento del paquete en la empresa transportista. En caso de no recibir este código de seguimiento, por favor, ponerse en contacto con el centro de atención al cliente indicando su código de referencia de compra.

IMPORTANTE: Por el momento no se envían productos fuera de España, es decir, no se hacen envíos Internacionales.

Cancelación del pedido

La eventual cancelación del pedido puede realizarse en el plazo de dos horas después de haber recibido la confirmación de recepción del pedido al correo electrónico del vendedor. En caso de que en el plazo establecido el comprador no haya cancelado su pedido, significa que el contrato de compra de productos entre el comprador y el vendedor ha sido celebrado. 

Reclamaciones y devoluciones

Para los productos en Dientes Blancos Tienda son aplicables las condiciones de garantía, según lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor. El comprador según esta ley tiene derecho a notificar al vendedor, en el plazo de 14 días después de haber recibido la mercadería, que rescinde el contrato. No es necesario que explique ningún tipo de motivos. Asimismo el comprador se compromete a devolver la mercadería recibida a la dirección del vendedor sin daños y sin alterar su cantidad (como al recibir la mercadería) en el plazo máximo de 30 días a partir de haber comunicado la rescisión de contrato. La devolución al vendedor de la mercadería recibida en el plazo de 14 días después de la entrega sin notificación acerca de la rescisión de contrato se considerará como notificación de rescisión de contrato. Tanto el monto de la compra como demás pagos serán reembolsados por el vendedor en el plazo de 30 días a partir de recibida la notificación de rescisión de contrato.

NO se realizarán CAMBIOS ni devoluciones sobre PRODUCTOS que hayan sido ABIERTOS, DESPRECINTADOS o ALTERADOS de su condición de origen.

Por favor, cerciónese cuidadosamente de que el producto que compra es el que desea.

Exención de responsabilidad

A pesar de que el proveedor intente garantizar fotografías precisas de los artículos de venta, debe tomarse a dichas fotografías como simbólicas. Las fotografías no garantizan las cualidades del artículo. 

El proveedor se reserva el derecho a modificar las condiciones de venta en cualquier momento y de cualquier forma, sin importar la razón y sin previo aviso.

Protección de datos personales

El proveedor garantiza la protección de todos los datos del cliente a largo plazo, según lo establecido por la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. El proveedor utilizará los datos personales únicamente a fines de concretar el pedido (envío de material informativo, ofertas, facturas) y el resto de la comunicación necesaria. Los datos del cliente en ningún caso serán transferidos a personas no autorizadas. Mediante la cumplimentación del presente formulario sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad del administrador de Dientes Blancos Tienda, Sergio Mario Nanut Dell´Amico. En el caso de que se cedan datos de carácter personal a otras entidades ( Ej Ag. Tributaria ), la cesión se realizará de conformidad con el ordenamiento legal vigente.

Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso,rectificación,cancelación y oposición de tus datos de carácter personal mediante correo electronico al administrador ( ver email a pie de página ) o bien mediante un escrito dirigido a Dientes Blancos Tienda con dirección: "Plaza de las Flores 11, 2º - 30004, Murcia - España, acompañando siempre una fotocopia de su D.N.I.

Reclamos y litigios

El proveedor respeta la legislación vigente correspondiente a la defensa del consumidor y está obligado a establecer un sistema eficiente para tramitar reclamos. El comprador en caso de inconvenientes puede dirigirse al vendedor vía correo electrónico, via telefónica  o por carta a la dirección de la empresa. El vendedor en el plazo de cinco días laborales confirmará que recibió el reclamo y le informará al comprador acerca de los pasos a seguir en el procedimiento. El proveedor se compromete a resolver eventuales conflictos de mutuo acuerdo.

En caso de que no fuese posible llegar a un mutuo acuerdo, será para la resolución la jurisdicción española. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Murcia, España.



Administración:

Dientes Blancos Tienda

Sergio Mario Nanut Dell´Amico

Plaza de las Flores 11, 2º

30004, Murcia

España

NIF: 48694178G

Teléfono Atención al Cliente: +34 665187584 ( de L a V de 10 a 14 y de 17 a 21Hs ).

email: